花了一万五买了华为最新的笔记本电脑，结果第二天打开居然黑屏了，这都能接受，反正坏了就退呗，结果就是退货这里让我下定决心以后所有华为的产品都不买了。
本来本着爱国的情怀，高溢价就高溢价吧，何况980g的重量和2T的硬盘和U9的芯片32G的内存真的很让人心动。
结果居然第二天就黑屏了？到网上一搜发现这个系列的黑屏的还不少，15天保修期内去门店修了，结果后来没两个月又坏了，但是已经过了退换期，只能不停的修。
想想，一万五，买了个要不停修的垃圾，隔谁谁不膈应？
所以当机立断，还在七天里，必须退了。
本来还想着既然这个系列不行，那等过个几年国产机质量稳定了还买华为的，结果去退货说软件问题不让退，除非硬件检测下来有问题才让退，这明摆着的事实摆在这里，质量有问题还不让退？还非得是硬件问题才让退？软件问题不让退？
我说你把文件拿出来，你让我看看你们门店哪一条写着软件问题不让退？
结果维修店的经理拿不出来还让我自己去搜索，我有什么好搜的，我只能搜出来国家的法律规定“七天内有质量问题可以退。”
他还和我扯什么线上线下，说：“你说的七天无理由退货是线上买的吧？线下没有质量问题不能退。”
“黑屏不是质量问题？”
“这个属于软件问题，只有让我们做检测，确定是硬件问题才能退。”
“你有条例写只有硬件有问题才能退，软件有问题不能退吗？”
“你要退货必须要有一个证明，你现在不让我们检测，我们不能确定开出证明。”
“那你去检测硬件吧。”
总之，我们最后打了消费者权益投诉电话，打了华为官方投诉电话，最后大概是硬件真检查出有问题了，本来跟听不懂人话一样拿不出不能退的条例又死活不让退的经理突然就松口说能退了。
经过这次糟糕的购物体验，我两三年以内是不可能再买任何华为相关的产品了。
本身最高端的产品才到手两天就出问题就已经离谱了，说明品控不行，你说你两三千的中低端产品出问题也就算了，一万五的最高端产品出问题出问题简直就是拉低自身的档次。
有问题其实也没什么，毕竟谁家的产品都不能做到100%没有问题，但是你有明确质量问题的产品不让退就很离谱了，不仅不让退，还公然违反国家法律法规，编出什么“只有硬件有问题能退，软件有问题不让退。”这样根本就不存在的条例来欺骗消费者就更加让人愤怒了，本来好端端直接退货，我下次还有可能会继续买华为的产品，如果一个公司的产品买了就不能退谁以后还敢买？
就算这次退了也让花了我两三个小时的时间等质检，打投诉电话，和听不懂人话的经理掰扯，这本身就是非常不愉快的购物体验，所以以后是绝对不会再买任何华为的产品了，本来买之前就有好多人和我说买华为就是纯粹的智商税和爱国情怀，我就是为了支持国产才几乎不考虑其他品牌的，结果给我整这出？
质量不行也就算了，还不让退？
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