戴尔笔记本电脑的用户，在使用过程中时不时会碰到一些硬件或者软件方面的故障。就像有部分用户在开启笔记本电脑时，会碰到“黑屏可指示灯亮着”这种状况，电脑好像已经启动了，然而显示屏却毫无反应。接下来，我们就来分析一下造成这种现象通常都有哪些原因，同时也会给出对应的解决办法。
一、硬件故障
1. 显示屏损坏或接触不良
原因分析：笔记本显示屏要是本身坏了，或者内部连接松了，那屏幕可能就没法正常显示东西。电源指示灯亮着，这表明主机开着呢，可显示器没信号输出，于是屏幕就黑了。你想啊，就好比一个电路系统，显示屏就像电路终端的一个灯泡，要是灯泡本身坏了，或者连接灯泡的电线松了（这就类似显示屏损坏或者内部连接松动），那就算电源是通着的（如同主机开启，电源指示灯亮起），这个灯泡也不会亮起来（如同显示器无信号输出，屏幕黑屏）。
解决办法如下：先试着连接外接显示器，看看外接显示器能不能正常显示。要是外接显示器显示正常的话，那大概率就是内建显示屏有故障了。这时候呢，得查看显示屏的连接线有没有松，或者干脆换个显示屏得了。比如说，你可以轻轻晃动一下连接线，要是感觉很松，那可能就是这儿出问题了；要是连接线没问题，那换显示屏可能就是比较好的解决方式了。
2. 内存条接触不良或损坏
内存条是电脑启动时不可或缺的组件。要是内存条出现松动、损坏或者接触不良这些状况，计算机就没办法正确读取内存了。这会对系统启动产生影响，进而导致黑屏现象出现。你想啊，电脑启动的时候得读取内存条里的各种信息来启动系统，就像人要靠大脑里存储的记忆来开展日常活动一样。如果内存条出了问题，计算机读取不了内存信息，就像人突然失忆了，那电脑的系统启动就没法正常进行，黑屏就很可能出现了。
解决办法如下：先把电源断开，再将电脑关闭，接着打开后盖查看内存条有没有松动。可以试着重新插拔内存条，保证它跟主板接触得稳稳当当。要是内存条有好几根的话，那就单独拔出一根来测试一下，这样就能知道是不是内存条出故障才引发了问题。
二、电源问题
1. 电池电量不足或电源适配器损坏
原因在哪呢？要是笔记本的电池电量少得可怜，又或者电源适配器出了毛病，电脑就可能没法正常开机，这时候屏幕就会黑掉。
解决办法如下：先查看电源适配器的连接是不是稳固的，再瞧瞧电池能不能正常充电。可以试着直接插上电源适配器来启动笔记本电脑，这样做是为了排除电池方面的问题。要是电源适配器坏了的话，那就换个适配器来测试一下。
三、操作系统或驱动问题
1. 操作系统崩溃或显卡驱动冲突
为啥会这样呢？要是操作系统出毛病了，或者显卡的驱动程序坏掉了，那电脑很可能就没法正常启动了。电脑不能正常启动呢，屏幕就会变成黑屏。像操作系统崩溃啦，显卡驱动有冲突之类的情况，都有可能让屏幕黑掉。比如说，有时候电脑突然断电或者遭受病毒攻击，操作系统就可能崩溃，然后就黑屏了。还有，要是显卡驱动安装得不对或者跟其他软件不兼容，产生冲突了，也容易出现黑屏这种情况。
解决办法如下：试着以安全模式来启动系统。开机的时候，按住F8键就能进入“高级启动选项”，然后在其中选择“安全模式”。要是能进入系统的话，就可以试着用“驱动人生”来更新显卡的驱动程序。
当你打开驱动人生这个软件之后，再去点击一下“立即扫描”这个按钮，此时该软件就能够自动对电脑驱动展开检测，看其是否存在缺失的情况，或者是不是需要进行更新。
软件能够自动检测到显卡驱动出问题了，然后把对应的驱动更新推送到列表里，这样用户只要选择升级驱动就行啦。比如说，要是显卡驱动有个小故障影响了画面显示的流畅度，软件就能发现这个问题，接着推送能修复问题的驱动更新，用户就可以轻松操作来让显卡驱动升级，让电脑显示恢复正常。
四、BIOS设置问题
1. BIOS设置不当
分析原因：有些用户或许会在不经意间更改了BIOS设置，这么一来，在启动的时候就可能选中错误的启动设备，或者让显示器的输出功能被禁用，最终就引发了黑屏现象。比如说，有的用户在清理电脑灰尘时不小心碰到了BIOS相关设置键，然后BIOS中的一些设置就被改变了，就像启动设备的顺序被打乱，原本正常的显示器输出功能可能就无法正常工作了，屏幕就黑了。
解决办法如下：电脑开机的时候，按下F2或者Del键，这样就能进入BIOS设置界面了。进入之后，查看一下启动顺序还有显示设置是不是正确的。有个办法是恢复BIOS的默认设置，一般来说呢，按“Load Defaults”或者类似的选项就能做到这一点。做完这些操作之后，保存一下设置，然后从BIOS界面退出就可以了。
本文给出的解决办法，但愿能让用户迅速把问题解决，重新正常使用。要是碰到网卡、显卡、蓝牙、声卡这类驱动方面的问题，都能够下载“驱动人生”来检测和修复。而且，“驱动人生”还支持驱动下载、安装以及备份等操作，在安装驱动时很灵活。
