平常使用电脑的时候，你有没有碰到过这样的情况：点击软件图标，结果却没任何反应，软件怎么也打不开呢？别着急呀，这种状况是相当常见的。这篇文章会给你一套完整、有步骤的排查和解决的办法，让你能迅速找到原因，然后把问题解决掉。
一、检查系统资源是否过载
资源被占满，这也许是极为常见的原因里的一个。尤其是内存或者CPU的使用率高到爆的时候，就很容易出现这种情况。比如说，当你同时开了很多程序，像大型游戏、多个办公软件再加上浏览器里开了好多页面，这时候内存可能就不够用了，就容易被占满。
想要打开任务管理器的话，就按下“Ctrl + Shift + Esc”这组按键。
去查看一下“性能”这个页面，要确认一下CPU、内存还有磁盘的使用率是不是快要接近100%了。
3. 在“进程”中结束高占用的非必要程序；
4. 尝试重新打开目标软件。
二、重启电脑刷新状态
长时间运行可能导致系统缓存堆积或程序冲突：
1. 保存所有未完成的工作；
2. 点击“开始”菜单 →“电源” →“重启”；
3. 重启后再次尝试打开软件。
三、检查软件本身的问题
若问题只出现在某一软件，说明可能是软件自身异常：
如果要以管理员身份运行的话，就用鼠标右键单击图标，然后再选择“以管理员身份运行”这个选项。
软件出问题的时候，可以尝试重新安装。怎么重新安装呢？要把旧版本卸载掉，然后去下载最新版本，再把这个最新版本安装好就行。
3. 试试兼容模式。具体操作是，右键单击软件图标，然后选择“属性”，接着再找到“兼容性”这一项，最后勾选兼容模式。
4. 更新相关驱动程序。部分软件得靠特定的显卡、声卡或者USB设备的驱动来支持。要是驱动版本太旧，就可能出现兼容性问题，软件也可能启动不了。推荐用驱动人生这种第三方驱动更新工具，它能一键扫描，把过期或者缺失的驱动程序给更新了，这对那些不知道怎么手动更新驱动的普通用户特别有用。驱动更新完了之后，把电脑重启一下，再试着打开软件。
先点击上方的下载按钮把“驱动人生”安装好，再将其打开。接着切换到驱动管理栏目，随后点击“立即扫描”这个选项。
要是显卡驱动有异常提示，或者显示能更新的话，那就去点一下“升级驱动”这个按钮，把最新版的显卡驱动给下载下来，然后安装好。
四、排查杀毒软件或防火墙拦截
某些安全软件可能会误拦正常程序：
1. 检查杀毒软件的“隔离区”或“历史记录”；
2. 如果被误拦截，设为“信任”或“允许”；
，要打开“控制面板”，接着进入“Windows防火墙”，再点开“允许应用通过防火墙”这一选项，然后查看目标程序是否已经被勾选了。
五、查杀病毒并修复系统文件
若系统文件受损或感染病毒，也会导致软件打不开：
1. 启动全盘杀毒扫描，清除潜在威胁；
要是想使用系统修复命令的话，那就得以管理员的身份把命令提示符打开，然后输入：sfc /scannow。
3. 等待系统自动修复完毕后，重新启动电脑。
六、查看事件查看器日志获取详细错误信息
系统日志能提供程序异常的具体原因：
先按下“Win”键和“R”键，接着在弹出的输入框里输入“eventvwr”，然后按回车键。
先导航至“Windows日志”，然后再找到其中的“应用程序”。
3. 找到目标软件的“错误”或者“警告”相关信息，把错误代码记下来，这样就能用来搜索或者反馈给技术支持了。
电脑软件要是出现打不开、没反应的情况，该怎么解决呢？上面已经给大家讲过方法啦。要是碰到网卡、显卡、蓝牙、声卡之类的驱动有问题，就可以把“驱动人生”这个软件下载下来，用它检测修复。另外，“驱动人生”这个软件可厉害着呢，它能支持驱动下载、安装，还能做驱动备份等工作，安装驱动的时候也特别灵活。
