很多用户在使用电脑的时候，偶尔会碰到鼠标和键盘突然失灵的情况。电脑的输入设备突然不好使了，这会让我们在使用电脑的时候感觉很糟糕。那为什么会出现鼠标和键盘没反应这种状况呢？下面咱们就来一起找找原因，再看看有什么解决的办法。
一、检查物理连接与供电问题
检查设备接口有没有松动或者损坏的情况：要是有线设备的话，就看看USB接口插得紧不紧，还可以换别的USB接口试试。要是无线设备呢，得保证接收器插好了，而且鼠标或者键盘的电池电量是够的。比如说，你要是发现有线鼠标突然不好使了，就得看看USB接口是不是松了，要是看着插得挺紧的，那就换个USB接口再试试。对于无线键盘，如果按了按键没反应，先检查接收器是不是稳稳插在设备上，再看看电池是不是快没电了。
有时候主输入设备会失效，这可能是外设供电不足造成的。那怎么排除这种情况呢？可以拔掉那些不是必须要用的USB设备，像U盘呀，移动硬盘之类的，这样就能避免外设冲突了。
二、驱动或系统设置问题
1、重新安装/更新驱动
步骤1：先把驱动人生下载下来，然后安装好。这个软件有个很棒的功能，它能自动匹配官方驱动，而且匹配到的驱动兼容性特别好。另外，它还可以对多个设备的驱动进行批量管理呢。
步骤2：把软件打开之后，点击【立即扫描】这个按钮，鼠标、键盘等设备的驱动状态就会被软件自动检测。
步骤3是这样的，先在扫描出来的结果里找到键盘或者鼠标相对应的驱动，然后再去点击【升级驱动】这个选项。
步骤4要是更新没有效果的话呢，在电脑上能够用右键去点击【此电脑】。接着，再点击【管理】，然后点击【设备管理器】。把【键盘】还有【鼠标和其他指针设备】都展开，再用右键选中【卸载设备】。之后呢，打开驱动人生这个软件，去检测并且重新安装驱动。
步骤5：更新完了之后，按照提示重新启动电脑，然后测试一下设备有没有恢复正常。
2、关闭USB节电模式
在【设备管理器】里找到【通用串行总线控制器】，然后右键点击【USB根集线器】，接着选择【属性】，再选择【电源管理】，最后把【允许计算机关闭此设备以节约电源】这个选项的勾选去掉。
三、系统或软件冲突
1、尝试进入安全模式
当重启电脑的时候，按下F8键（要是Windows 10或者Windows 11系统的话，就得通过设置，再找到恢复选项，最后进入高级启动才行），接着选择【安全模式】。
要是鼠标和键盘在安全模式下能正常使用的话，那就有可能是像安全类软件、系统优化工具这样的第三方软件相互冲突了，得一个一个地排查才行。
2、检查系统更新与病毒防护
要检查电脑系统有没有更新的话，就打开【设置】，再找到【Windows更新】，然后点击【检查更新】。有一些版本的补丁呢，或许能把硬件兼容性方面的问题给修复好。比如说，有时候电脑的某个硬件设备老是出故障，像打印机突然不能打印了，或者鼠标时不时地没反应，这可能就是硬件兼容性有问题，而合适的系统补丁说不定就能解决这些麻烦事儿。
当你用杀毒软件进行全盘扫描的时候，有些恶意程序就会把输入设备给劫持了。
四、其他问题
蓝牙设备连不上的时候该咋办呢？你可以把之前配对的记录给删掉，然后重新搜索设备，再进行连接。还有一点要注意哦，得保证电脑的蓝牙功能是开着的。
在玩游戏或者使用软件的时候，如果突然出现失灵的情况，那就得检查一下是不是软件的快捷键发生冲突了。要是没有发现快捷键冲突的问题，还可以试试用管理员权限来运行程序。
鼠标和键盘突然全都不好使了，这情况大多时候，重新插拔一下，更新下驱动，或者重启电脑就能解决。要是网卡、显卡、蓝牙、声卡等驱动方面有问题，那就可以下载“驱动人生”来检测和修复。就好比有一回我显卡驱动出问题了，屏幕画面老是闪，下载“驱动人生”一检测，找出问题修复后，电脑就正常了，这样就能提高电脑的使用效率。
